Allment
Kjøp gjennomføres via siristray.no ved å legge inn en bestilling og godta kjøps- og leveringsbetingelsene. Du kan alltid ta kontakt før og etter kjøp om du har spørsmål. All kommunikasjon foregår via e-post og du bes derfor følge med på din e-post etter at du har gjennomført et kjøp.
Siri Stray tar forbehold om at varer kan bli utsolgt og reserverer seg mot forsinkelser og tekniske problemer. Skulle det oppstå problemer vil vi ta kontakt med deg. Du kan også ta kontakt med oss på e-post, post@siristray.no
For å få tilgang til e-bøkene dine må du ha programvare på telefon, nettbrett eller PC som støtter Adobe DRM.
Priser, betaling og frakt
Prisene oppgis i norske kroner inklusive merverdiavgift og betales via vipps.
Frakt oppgis i kassen før betaling gjennomføres og tilbys innenfor Norges grenser. Frakttiden kan variere etter hvilken leveringsadresse du har valgt, normal frakttid er 1-3 dager, men kan variere.
Vi gjør vårt beste for å levere så raskt som mulig, men forsinkelser kan oppstå. Vi kan ikke garantere leveranse til en spesifikk dag og reserverer oss alltid mot eventuelle forsinkelser. Du kan ta kontakt med oss på e-post om du opplever forsinkelser så skal vi hjelpe så godt vi kan. Du har også rett til å heve kjøpet om varen blir uforholdsmessig forsinket fra vår side. Ta i så fall kontakt med oss på e-post. Forsinkelser som ligger utenfor vår kontroll (force majeure) kan vi ikke ta ansvar for.
Angrerett og retur
På siristray.no gjelder både forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Dersom det er feil på varen eller du angrer på et kjøp, kan du returnere varen innen 14 dager.
Ved ønske om retur kan du kontakte oss på e-post, du kan også fylle ut angrerettskjemaet som du finner i ordrebekreftelsen. Dersom returen gjelder reklamasjon bør du ta kontakt på forhånd på siristray@gmail.com slik at vi kan sende deg en returlapp. Da slipper du å betale returportoen selv. Du må selv dekke portoen om du benytter deg av angreretten.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid og senest 2 år etter at varen er overtatt av kjøper.
Noen produkter kan ikke returneres og gis ikke angrerett på:
Nedlastningsbare bøker, e-bøker, da disse leveres umiddelbart og på grunn av sin beskaffenhet ikke kan returneres eller angres.
Når du returnerer en vare så legges den i original embalasjen og en ytre embalasje slik at produktet bevares under transport.
Du betaler selv for porto og returneres til følgende adresse:
Siri Stray
Gamle Drammensvei 398 a
1383 Asker
Spar alltid på kvittering frem til sendingen er mottatt.
Dersom varen er returnert i forventet tilstand vil vi tilbakebetale hele beløpet du kjøpte varen for. Dette vil skje innen to uker etter mottatt retur. Returneres varen i forringet tilstand kan det føre til avskriving av returbeløpet.
Kjøpsvilkår ble sist oppdatert 05.02.25